SERVICII IT • VALEA PRAHOVEI

Mentenanță IT pentru firme mici, cu responsabilități clare

Un punct local de contact pentru calculatoare, imprimante, Wi‑Fi, backup și WordPress. Înainte de un abonament stabilim exact ce echipamente și ce tipuri de incidente putem prelua.

Sună acum Descrie problema pe WhatsApp

CE PRESUPUNE

Mentenanță IT pentru firme, explicat fără jargon.

O microfirmă nu are întotdeauna nevoie de departament IT, dar are nevoie de continuitate și de cineva care să cunoască infrastructura. Nu vindem un abonament înainte să vedem ce există și ce așteptări sunt realiste.

Ce putem face în cadrul serviciului

calculatoare de birou și conturi utilizator
imprimante și scanere
rețea și Wi‑Fi de bază
actualizări software uzuale
backup pentru documente stabilite
intervenții WordPress

Limită spusă clar

Serverele complexe, infrastructura enterprise, securitatea avansată, licențierea software specializată și proiectele mari se evaluează separat.

CÂND ARE SENS SERVICIUL

Situații în care serviciul este util.

Exemplele sunt concrete, dar diagnosticul final depinde de echipament și de contextul real.

Aceeași problemă revine pe mai multe PC-uri

În loc de intervenții izolate, inventariem echipamentele și stabilim o configurație de bază.

Nu există nimeni care să știe cum este făcută rețeaua

Documentăm elementele pe care le administrăm, fără să pretindem control asupra sistemelor care nu intră în responsabilitatea noastră.

Imprimantele și conturile blochează activitatea

Preluăm probleme operaționale uzuale și stabilim ce se poate rezolva remote.

Site-ul WordPress are nevoie de atenție periodică

Mentenanța web poate fi inclusă ca responsabilitate separată, cu limite clare.

CUM LUCRĂM

Un proces simplu, cu limite stabilite înainte.

Scopul este ca, înainte de deplasare, să fie clar dacă serviciul cerut poate rezolva problema descrisă.

Evaluare inițială

Vedem numărul de echipamente, rețeaua, perifericele și aplicațiile relevante.

Definim ce intră în suport

Lista echipamentelor, tipurile de incidente, intervalele și ce rămâne în afara colaborării.

Lucrăm pe bază de evidență, nu de memorie

Pentru colaborările recurente păstrăm o fișă tehnică de bază a elementelor administrate.

COSTURI

Ce putem spune despre preț înainte să vedem lucrarea.

Preferăm tarife explicate și estimări realiste în locul unui „de la” care nu spune nimic despre situația ta.

Mentenanța recurentă se ofertează după evaluarea inițială. Nu afișăm un abonament universal, pentru că două firme cu același număr de calculatoare pot avea nevoi foarte diferite.

Reguli de calcul

Diagnosticul este 80 lei numai dacă intervenția se oprește la constatare. Dacă lucrarea se execută în aceeași programare, verificarea necesară nu se adaugă separat.
Asistența la distanță este 100 lei pentru până la 60 de minute.
După prima oră la locație, timpul suplimentar se facturează cu 50 lei pentru fiecare 30 de minute începute, după confirmarea clientului.
Dacă lucrarea nu poate fi continuată din motive tehnice, se facturează numai serviciul efectiv prestat și, unde este cazul, deplasarea confirmată înainte.
Backup-ul și transferul de date se stabilesc înainte de orice operațiune care poate șterge sau modifica fișierele.
IT pe Vale este operat de o societate neplătitoare de TVA. La tarifele afișate nu se adaugă TVA.

Vezi lista completă de prețuri și exemple de calcul →

Deplasarea se adaugă separat acolo unde este cazul: Azuga 0 lei, Bușteni 25 lei, Sinaia 40 lei, Predeal 40 lei — valori orientative confirmate înainte de programare.

DISPONIBIL LOCAL

Unde oferim serviciul.

Paginile locale explică modul de lucru și contextul fiecărei stațiuni.

SERVICIU DISPONIBILMentenanță IT pentru firme în AzugaDeplasare: 0 lei↗ SERVICIU DISPONIBILMentenanță IT pentru firme în BușteniDeplasare: 25 lei↗ SERVICIU DISPONIBILMentenanță IT pentru firme în SinaiaDeplasare: 40 lei↗ SERVICIU DISPONIBILMentenanță IT pentru firme în PredealDeplasare: 40 lei↗

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Înainte să ne contactezi.

Aveți abonamente pentru microfirme?

Da, după o evaluare inițială putem propune o formulă de suport potrivită numărului de echipamente și nevoilor reale.

Puteți interveni la sediu?

Da, în Azuga, Bușteni, Sinaia și Predeal, în funcție de programare.

Ce nu include mentenanța?

Piesele, licențele, proiectele mari și serviciile specializate nu sunt incluse automat.

Puteți lucra și la distanță?

Da, pentru incidentele software care pot fi rezolvate în siguranță remote.

Păstrați parolele firmei?

Nu cerem sau păstrăm mai mult acces decât este necesar. Accesul și responsabilitățile se stabilesc în funcție de serviciu.

SERVICII LEGATE

Dacă problema nu se oprește aici.

Unele intervenții se leagă natural de alte servicii. Folosește pagina relevantă, nu o listă generică.

IT pentru HoReCaCând PC-ul recepției, imprimanta sau Wi‑Fi-ul nu funcționează, problema devine operațională. IT pe Vale oferă suport pentru infrastructuri simple și site-uri WordPress, cu limite stabilite înainte.Vezi serviciul → Backup și transfer dateMutăm fișiere importante și configurăm copii de siguranță simple, pe care să le poți înțelege și verifica. Nu confundăm backup-ul cu recuperarea profesională de pe un disc defect.Vezi serviciul → Mentenanță WordPressActualizări, backup, intervenții și modificări punctuale pentru site-uri existente. Înainte să preluăm un site, verificăm starea lui și delimităm problemele vechi de mentenanța curentă.Vezi serviciul →

MENTENANȚĂ IT PENTRU FIRME

Descrie rezultatul de care ai nevoie.

Un mesaj bun conține dispozitivul, problema, ce s-a schimbat înainte să apară și localitatea. De acolo stabilim următorul pas.

WhatsApp Sună 0750 206 821